Alle MitarbeiterInnen des Servicebereichs, Verwaltung und Haustechnik in den vier LPBZ wurden zum eintägigen PART-Seminar eingeladen. PART (=Professional Assault Response Training) wird übersetzt mit „Professionell handeln in Gewaltsituationen“. Jochen Puchner und Gabriela Schönfelder, DGKP im LPBZ Schloss Haus, gaben ihr fundiertes Wissen zum professionellen Verhalten in Konflikt- und Gewaltsituationen nach dem PART-Konzept weiter. Sie stellten Krankheitsbilder vor, sprachen über die Gefahreneinschätzung, Handlungsmöglichkeiten und wie würdevolle Kommunikation gelingen kann. Nach dem theoretischen Vortrag zur Prävention, Maßnahmen zur Sicherheit der MitarbeiterInnen, dem gemeinsamen Austausch in der Gruppe und Aufmerksamkeitsübungen wurden auch praktische Möglichkeiten und Methoden zur Deeskalation gezeigt.